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“互联网思维”:一种拓展的辩证思维
2019年01月10日  作者:贺善侃   编辑:chunchun   审核:刘纯  版面:B2

  互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。

  互联网时代的思考方式是广泛的,是泛互联网的。所谓“泛互联网”,不单指桌面互联网或者移动互联网,也不局限在互联网产品、互联网企业。未来的网络形态将是跨越台式机、笔记本、平板电脑、手机、手表、眼镜等各种终端设备的。

  因此,互联网思维的发展也势必具有普遍的社会意义。2014年出版的《互联网思维》首次以“互联网思维”为书名。该书是IBM软件集团社交网络软件实施的优秀领导者罗恩·沙的倾力之作,作者是IBM在线社区项目700万成员的管理者,领导团队通过多样化的社交网络软件不断改进整个社交网络生态系统,互联网思维是他工作的指导思想。

  前微软亚太研发集团主席、百度总裁张亚勤提出,互联网思维包括三个层级:一是数字化,把互联网作为工具,以提高效率、降低成本作为宗旨;二是互联网化,利用互联网改变运营流程、电子商务、网络营销;三是互联网思维,利用互联网改造传统行业,进行商业模式和价值观创新。这揭示了互联网思维的形成是以数字化与互联网化为前提的。

  “互联网思维”的实质是一种拓展了的辩证思维。辩证思维是具体的思维、全面的思维和灵活的思维,是思维的成熟、高级阶段。而“互联网思维”正体现了全面、具体、灵活的特征。

  再次,“互联网思维”是对辩证思维的拓展。一是从个体思维向社会思维和群体思维拓展。二是从理论思维向情感思维拓展。有一本试图解释男女吵架思维模式的工具书——《男人来自火星,女人来自金星》,书中讲到男人外表强硬,但思维简单,属于线性思维;女人外表柔弱,但思维呈网状,敏感并富有想象力。这里所说的“女性”是一种隐喻、一种思想特质。“女性”思维往往是以情感和体验为导向的,有时甚至不需要经过逻辑论证,而是一种直觉反应。在凸显个性的互联网时代,人们思维中的个性化情感因素也更为凸显。在互联网背景下,辩证思维不仅要强调理论思维的全面性,还应该注重理论思维和情感思维的交融。

  (作者系东华大学人文学院教授、博士生导师)

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