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2019年01月02日
让网络失信者无所遁形

“民无信不立,国无信不强”。2018年12月10日,首届中国网络诚信大会在京召开。大会以“网络诚信,美好生活”为主题,就推进电子商务领域诚信建设进行深入交流和探讨,努力打造中国首个网络诚信建设的年度盛会,为加强互联网行业自律、推进网络诚信建设、营造诚实守信的良好氛围作出贡献。

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聚焦重点领域,逐个突破
  全国人大社会建设委员会副主任委员、中国网络社会组织联合会会长任贤良在大会上致辞时表示,“我国是个名副其实的网络大国,电子商务、社交媒体、共享经济、网络文化等繁荣发展。但也毋庸置疑,繁荣的背后,依然存在一些网络欺诈、虚假报道、造谣传谣、信息泄露等失信行为甚至违法违规问题,严重破坏市场公平竞争和网络正常秩序,侵害网民隐私和消费者权益。个别互联网企业的违法失信行为,甚至影响人民群众对整个行业的信任,需要切实加强监督管理。只有牵住‘网络诚信建设’这一‘牛鼻子’,互联网的发展才会拥有更加美好的明天。”  为此,任贤良认为,中网联将努力做好以下几个方面的工作。  第一,着力打造品牌,办好每年一届的中国网络诚信大会。坚持每年都举办一次,今年聚焦电子商务领域诚信问题,明年计划聚焦网络媒体、社交平台等领域的虚假和诚信问题。我们将一个一个领域推进,努力做到全覆盖,努力把中国网络诚信大会办成互联网业界交流诚信建设经验、寻求对策建议的重要平台,办成政府、社会组织、企业和网民凝心聚力共同推进网络诚信制度化建设的年度盛会。还将不断创新会议内容和形式,探索通过发布相关领域诚信报告,点赞诚信典型、曝光反面案例,既要有红榜也要有黑名单等方式,形成强有力震慑和舆论压力,切实提升网络诚信大会在网络诚信领域的引领力和影响力。  第二,加大培训和宣... 【详情】
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网络诚信 美好生活
  人无信不立,业无信不兴,国无信不强。  互联网问世以来,产生了一系列影响深远的技术革命。如今,包括5G、移动互联网、云计算、大数据、工业互联网、人工智能等新一代网络信息技术加速推广应用,不断催生新模式、新业态、新产业,驱动新一轮技术变革和产业革命蓬勃兴起。人们在享受着技术更新带来的利好之际,也因为网络空间一些不诚信行为带来了利益损害。网络谣言、虚假广告、虚假交易等不诚信现象在网络空间沉渣泛起,其传播渠道的裂变性使得很多网民都有过不愉快的遭遇。虽然说“中招”的是少数,但网络与生活品质息息相关,而美好生活的获得感和幸福感是不容剥夺的人之权利。全民上网的时代维度之下,享有美好生活就需要大力建设网络诚信。这也是网络空间可持续发展的先决条件。  今年1月1日起施行的《电子商务法》,是规范电子商务活动诚信建设的重大举措。它是剑有所指、具体细化的。失信成本不再是可有可无,而是变得无限放大,甚至是寸步难行。群众有呼声,市场有眼睛,法律有牙齿,网络诚信建设就当有“魔高一尺道高一丈”之惩戒力。如此,才能更好打造清朗健康的网络空间、公平公正的网络生态。  让守信者处处受益,让失信者寸步难行。  网络空间也有着这番根本遵循。如今,网络不再是一种工具的简单存在,而是国人生活中不可或缺的一部分。从网络大国迈向网络强国的道路上,网络诚信建设尤为重要。习近平总书... 【详情】
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电子商务诚信签名活动启动
  近日,电子商务诚信签名活动启动仪式在北京举行。活动由中国网络社会组织联合会、中国互联网发展基金会联合主办,新华网承办。中央网信办网络社会工作局副局长、中国网络社会组织联合会秘书长赵晖在会上发言。  他在致辞中指出,诚信是中华民族的传统美德,是中华优秀传统文化的重要组成部分,是社会主义核心价值观的重要内容。去年8月份全国人大常委会通过的《电子商务法》,从立法的高度对电子商务诚信建设作出规范。作为诚信建设重要组成部分的网络诚信建设,正日益成为社会关注的焦点。加强网络诚信建设,已成为网络空间治理的迫切课题和重要内容。  赵晖表示,中国网络社会组织联合会作为国内首个网络安全和信息化领域的全国性、联合性、枢纽型社会组织,推动互联网行业自律,加强网络诚信建设是中网联的重要职责之一。中网联将携手网络社会组织和互联网企业,共同担负起推进网络诚信建设的光荣使命,为构建诚实守信、风清气正的网络空间贡献力量。  阿里、国美零售、京东、聚美优品、美团、蘑菇街、苏宁易购、网易、唯品会、携程网等10家企业代表共同签署了《电子商务诚信公约》,从“货真价实、童叟无欺、客观公正、保护数据、奖惩有效、开放共享、守信履约”等七个方面,倡议各电子商务平台坚持首善标准,知行合一,积极、主动、认真践行公约,为经济社会健康发展争先助力。  会上,启动了电商平台商家诚信承诺签名活动。各电商平台将用1个... 【详情】
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首次发布电子商务诚信发展报告
  首届大会主要聚焦电子商务领域的诚信建设,会上首次发布《中国电子商务诚信发展报告》(以下简称《报告》),总结了近年来我国在构建电子商务诚信体系方面取得的成绩和经验,梳理了存在的问题和挑战,并对未来行业发展趋势进行分析。  国家统计局最新数据显示,2018年前三季度全国电子商务交易额为22.69万亿元,同比增长11.2%。针对全国电子商务诚信发展情况,《报告》指出,近年来,随着国家有关部门的大力推动,以及电子商务平台企业主体责任积极履行,电子商务领域存在的假冒伪劣、虚假广告、虚假交易、刷单炒信、恶意差评等违法违规行为得到了一定程度的遏制;随着电子商务领域消费纠纷诉决机制、赔偿先付等手段的建立,消费者满意度有了明显提升。  “电子商务市场的日益扩大,消费纠纷问题也逐渐凸显。”《报告》现场发布人、中国人民大学国家发展与战略研究院首席研究员陈稹说。该《报告》中公布的2018上半年电子商务消费纠纷调解平台监测数据显示,在国内投诉中,网购投诉占比最高,为60.6%,其次为网络订餐投诉、跨境网购投诉等;从地域看,广东、江苏、浙江等地用户投诉密集度占前三;热点投诉问题则多为退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款等。  “电子商务的各个环节诚信仍面临一些共性问题和挑战。”陈稹说。正如《报告》中的举例,在商品展示环节存在先提价再打折、刷单刷信... 【详情】
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堵住互联网红利的“失信漏勺”
  近年来,我国互联网领域发展数据快速刷新:网民规模超8亿人,互联网普及率逼近六成……发展速度背后,质量同样令人骄傲。  日常生活更为便捷,通信交流更畅通,信息获取更方便,在家里指尖轻点就可远程购物、远程学习、远程就医;社会治理更为高效,“互联网+政务服务”让“网上政府”逐步走向智能化、精准化和科学化;市场创新更为活跃,从迭出爆款的新媒体到热点不断的网络综艺,从如火如荼的电子商务到改变生活的共享经济,互联网土壤正孕育更多的奇思妙想……  人类发展技术的初衷之一,就是为了让生活更幸福;但两面性从来就是技术的基因,利弊转换之间,关键在人。即便是为社会带来汩汩正能量的互联网技术也面临着缺诚之弊、失信之忧。  应当看到,在互联网环境中,空间被弱化,虚拟性增强,熟人社会被陌生人社会取代。没有了“望闻问切”,甚至没有了“见字如面”,缺诚失信的问题,成了互联网发展红利的“漏勺”。于是,有的不法分子盗用他人社交账号,利用信任诈骗钱财;有的商家不在商品质量上下功夫,而是通过虚假广告疯狂刷单来伪造好评;有的媒体利字当头,一味求快,未经调查核实发布不实信息,导致新闻时有“反转”等。  如何堵住互联网红利的&... 【详情】
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将建网络诚信黑名单
  2018年12月10日下午,以“网络诚信、美好生活”为主题的首届中国网络诚信大会在北京举行。会上,中央网信办副主任、国家网信办副主任刘烈宏表示,针对互联网的违法失信行为,中央网信办将会同有关部门建立网络诚信黑名单等制度,定期公布违规失信行为。  “大数据杀熟”等成典型失信问题。时至今日,中国网民规模已超8亿人,居全球第一。网站数量也在500万个以上,电子商务、社交媒体、共享经济、网络文化等繁荣发展。但在繁荣背后,一些网络欺诈、信息泄露等失信行为甚至违法违规的问题依然存在。本次网络诚信大会发布的《中国电子商务诚信发展报告》显示,网络失信问题主要集中在网购的展示、交易、售后三个环节。  如在展示环节,商家可能以“先提价再打折、刷单刷信誉、货不对版、以假乱真、0元购”等方式进行虚假宣传,诱导消费者购买商品。  而在整个交易环节中,消费者还可能面对“大数据杀熟、默认勾选、薅羊毛、消费多少返多少”等暗藏玄机的欺诈宣传。  在售后期间,网络平台还可能存在快递物流失信、客服话好听事难办、消费者隐私保护不利、职业差评师等突出问题,严重影响消费者的个人权益。  为解决网络失信问题,构建“守信受益、失信难行”的网络环境,刘烈宏表示,中央网信办正会同有关部门研究建立互联网领域的失信... 【详情】